15, Jul-2020 || 10:16 pm
Home কলকাতা সরকারী নির্দেশিকা ছাড়াই আজ দুপুর ১২ টার পর গ্রাহক পরিষেবা দেওয়া বন্ধ...

সরকারী নির্দেশিকা ছাড়াই আজ দুপুর ১২ টার পর গ্রাহক পরিষেবা দেওয়া বন্ধ করল বারাসাত মুখ্য ডাকঘর

হীরক মুখোপাধ্যায় (২০ মে ‘২০):– কোনোরকম আগাম সরকারী নির্দেশিকা ছাড়াই আজ দুপুর ১২ টার পর আচমকা বন্ধ করে দেওয়া হলো ‘বারাসাত মুখ্য ডাকঘর’-এর সমস্ত রকম গ্রাহক পরিষেবা। যার ফলে ‘লকডাউন’ ও ‘আম্ফান’-এর চোখরাঙানির মাঝেও ভুগতে হলো বেশ কিছু গ্রাহককে।

‘বারাসাত মুখ্য ডাকঘর’-এর এহেন আচরণে কার্যত বিরক্ত আজ ডাকঘরে আসা গ্রাহক ও অন্যান্য ব্যক্তিবর্গ।

বলে রাখা ভালো, গতকালও ‘বারাসাত মুখ্য ডাকঘর’-এর তরফে কোনো সীল ও সই ছাড়া এক বিজ্ঞপ্তি বাইরে আটকে দিয়ে বলা হয়েছিল ‘আম্ফান নামক প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে কাউন্টার দুপুর ১ টা পর্যন্ত খোলা থাকবে।’

গতকাল বিফল মনোরথ হয়ে আজ যে সকল গ্রাহক লকডাউন ও দুর্যোগের ভ্রুকুটিকে উপেক্ষা করে ‘বারাসাত মুখ্য ডাকঘর’-এ গিয়েছিলেন তাঁরাও কার্যত হতাশ হয়ে ফিরেছেন।

এ প্রসঙ্গে জনৈক গ্রাহক সৌমেন্দু সাউ আজ একরাশ বিরক্তি প্রকাশ করে জানান, “গতকাল ‘বারাসাত মুখ্য ডাকঘর’-এ গেলেও পরিষেবা পাইনি, আজও বেলা বারোটা নাগাদ গিয়ে দেখি ‘বারাসাত মুখ্য ডাকঘর’-এর সদর দরজা বন্ধ।
পেছন দিকের ছোটো দরজায় খোঁজ নিতে গেলে বলা হয়েছে, ‘আম্ফান-এর কারণে আজ বেলা ১২ টা থেকে বন্ধ আছে গ্রাহক পরিষেবা।’
যদিও ‘আম্ফান’-এর কারণে যে ‘বারাসাত মুখ্য ডাকঘর’ বন্ধ থাকবে এ সম্পর্কে কোনো সরকারী নির্দেশিকা দেখাতে পারেনি ‘বারাসাত মুখ্য ডাকঘর কর্তৃপক্ষ’। এমনকি ডাকঘর কর্তৃপক্ষ এই বিষয়ে গ্রাহকদের থেকে কোনো অভিযোগপত্রও গ্রহণ করেনি।”

সৌমেন্দু সাউ ও অন্যান্য অনেকের অভিযোগের ভিত্তিতে বারাসাত মুখ্য ডাকঘর-এ গেলে অভিযোগের সারবত্তা সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া গেছে।

‘বারাসাত মুখ্য ডাকঘর’-এ গিয়ে বহুবার চেষ্টা করেও উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করা যায়নি। পরে নামপ্রকাশে অনিচ্ছুক ‘বারাসাত মুখ্য ডাকঘর’-এর জনৈক কর্মচারী গ্রাহকদের অভিযোগকে সঠিক বলে চিহ্নিত করে জানান, “একসময় গ্রাহকরা বিরক্ত হয়ে থানায় গিয়ে অভিযোগ লিপিবদ্ধ করারও কথা বলেছেন। পরে আমরাই করজোড়ে তাঁদের অনুরোধ করে বলেছি- ‘লকডাউন পরিস্থিতিতে আমাদের সব কর্মচারী কাজে আসতে পারছেননা, তাই আপনাদের এত ভোগান্তি। আগামীকাল একটু তাড়াতাড়ি আসুন, আশা করি পরিষেবা পেয়ে যাবেন।”

আজ বেলা ১২ টার সময় যেমন বারাসাতে ছিলনা কোনোরকম প্রলয়ঙ্কারী ঝড়ের দাপট, তেমনই ছিল না আকাশভাঙা বৃষ্টি। ছিল না পরিষেবা বন্ধ রাখার কোনো সুস্পষ্ট সরকারী নির্দেশ, তারপরেও যে কেনো সাত তাড়াতাড়ি বন্ধ হয়ে গেলো ‘বারাসাত মুখ্য ডাকঘর’-এর আজকের পরিষেবা সেটাই এখন গ্রাহকদের কাছে লাখ টাকার প্রশ্ন।

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

- Advertisment -

Most Popular

আগামী ২ অক্টোবর মুক্তি পাচ্ছে ম্যায় মুলায়ম সিং যাদব

হীরক মুখোপাধ্যায় (১৫ জুলাই '২০):- এম এস ফিল্মস এণ্ড প্রোডাকশন-এর প্রোযোজনায় ও শুভেন্দু রাজ ঘোষ-এর নির্দেশনায় আজ মুক্তি পেল 'ম্যায় মুলায়ম সিং...

জমিজমা নিয়ে বিবাদের জেরে এক ব্যক্তিকে গুলি করে খুন অভিযুক্ত প্রাক্তন সেনা কর্মী।

স্নেহাশীষ মুখার্জি, নদিয়া: জমিজমা নিয়ে বিবাদের জেরে খুন হলেন এক ব্যক্তি। তাকে গুলি করে খুন করা হয়েছে বলে অভিযোগ। অভিযুক্ত ব্যক্তি প্রাক্তন...

ফুটবল খেলা চলাকালীন বজ্রপাতে মৃত্যু হলো ২ জনের

বাপ্পা রায়, পুরুলিয়া:- ফুটবল খেলা চলাকালীন বজ্রপাতে মৃত্যু হলো ২ জনের, আহত হয়েছে ১০ জন। ঘটনাটি ঘটেছে সোমবার দুপুরে পুরুলিয়া জেলার বাঘমুন্ডির...

বজ্রপাতে মৃত ৬টি গবাদি পশু

নিজস্ব প্রতিনিধি,বাঁকুড়া : আজ দুপুরে বাঁকুড়ার মেজিয়ায় শুরু হয় বজ্রবিদ্যুৎ সহ ব্যাপক ঝড়-বৃষ্টি। মেজিয়ার বানজোড়া গ্রামে  সেই বজ্রপাতেই মৃত্যু হল ৬ টি...